Retours & Échanges
Chez Le Jardin de Mademoiselle, nous attachons une importance particulière à la qualité de nos produits gourmands. Si toutefois un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner.
Demande de retour
Contactez notre service client par email en précisant votre numéro de commande et le motif du retour pour les articles non périssables.
Préparation du colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison, afin de garantir leur protection durant le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour fournie par notre équipe.
Remboursement
Dès réception et vérification de vos produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing