Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos gourmandises et services.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours selon le transporteur choisi.

Vos produits sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?

Le Jardin de Mademoiselle propose une sélection de produits sans gluten et végétaliens. Veuillez consulter la liste des ingrédients détaillée sur chaque fiche produit.

Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?

Tous nos produits sont conservés dans des conditions optimales de température et d'humidité. Nos emballages sont conçus pour préserver les saveurs et la texture jusqu'à votre table.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Puis-je retourner un produit alimentaire ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits périssables ne peuvent être retournés. Toutefois, en cas de produit défectueux, contactez notre service client sous 48h.

Proposez-vous des coffrets cadeaux personnalisés ?

Absolument ! Vous pouvez composer votre propre assortiment ou choisir parmi nos coffrets thématiques. Nous pouvons également inclure un message personnalisé à votre attention.